ЛЮДИ ! не тратьте время и ваши деньги, отстойный отель, ужасный сервис !

Наталья Ирина Страна: Турция
Город: Алания
Время отдыха: Дата вылета август, 2010
Отель: Senza Garden Holiday Club 5*

Дата25.08.10 Хороший отзыв3 Ответов 0 Просмотрели1959

Резюме отзыва

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ Н И К О М У ! Была в нем 6 лет назад - там жили в основном туристы из Германии, совсем другой сервис и анимация были - дети до сих пор вспоминают. Главное, что на сайте Тез тура написно : Тез ТУр рекомендует ! Не попадайтесь как я ! Жаль тратить время и деньги на ужасный сервис, отпуск трудно выбить у начальства, а вот если выбьешь, так глупо попасть.... Отдельное спасибо менеджеру Тез Тур в отеле - Айбеку, пошел ругаться с гл. менеджером отеля, в итоге всем, кто так попал в качестве компенсации принесли в номер бутылку того же ужасного вина, фрукты, а мне выбил бесплатно аренду сейф (там плата 2 $ в день + 10 $ залог)

Расположение отеля

не плохо расположен- соседние отели Kemal bay 5* и Pasha bai 5*

Территория/инфраструктура

территория отеля утопает в плодовых деревьях : апельсины, мандарины, лимоны, гранаты, персик, банан, и много инжира. Есть даже мини зоо (птицы - фазаны, куропатки, гуси и утки)

Номера в отеле

мы брали обычный стандартный номер - без прекрас

Сервис

мы прождали вылет во Внуково в аэропорту 12 часов, прилетели в 21,00, до отеля добрались через 2,5 часа, нам сказали ждите еще 3 часа, вот так нас обокрали на 1 оплаченный день, в ресторане дали то, что осталось с раздачи - несъедобные салаты, хлеб и воду. Потом отвели в meeting room, где были стулья и 3 топчанчика - типа отдыхайте до получения номеров, а нас было больше 10 человек, на мои возмущения через 30 минут принесли нарезанный арбуз и 1,5 бутылки ужасного вина (оно все такое там, его наливают не при вас, а заранее и по пол бокала, добавляют лед, который успеет растаять, в итоге получается полная бурда! на все просьбы налить из бутылки - отказывают, говорят, что в бокалах тоже самое). в 3-30 утра я наконец то с боем получила ключи от номера, надо сказать - не соглашайтесь на номера в 7 корпусе (это самая высокая точка горы, добраться туда сюда по жаре просто сложно , ноги потом болят как после крутой тренировки по полной). ПОЛОТЕНЕЦ ДЛЯ ПЛЯЖА теперь не выдают, увы !

Питание

ужасно ! на второй день увидела на обед жаренную колбасу (нарезана полосками, колбаса типа \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"хлебец\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" ) во фритюре, хлеб обжаренный во фритюре, ни рыбы или мяса предложено не было ПОЗОР 5*!!! да на 3 не тянет ! ели в основном овощи и рис, фрукты, если съедобные были

Море/пляж

своего пляжа у отеля нет, его сдали в аренду, новый хозяин не договрился с соседним отелем КЕМAL BAI 5* везде таблички: пляж только для гсотей отеля KEMAL, штраф, пардон противно как то - куда попали ?

Развлечения и спорт

не пользовалась ни чем (тренажерного зала нет), есть 2 бассейна, 1 с горкой

Дети

детский бассейн имеется (по колено) и детская площадка,

Комментарии

Последние отзывы об отеле Senza Garden Holiday Club 5*

Отдых душой и телом
5
В такой отель  хотели давно и вот мы здесь. Встречал всех директор отеля Kadir улыбчивый и гостипреимный человек.Приехали мы рано, но заселили нас через 20 мин. дав  просторный номер с видом на море ( БЕЗ ДОПЛАТ), довезли до номера на машин...
Читать далее

Дата23.04.23 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели455

Отзыв об отеле Senza Garden Holiday Club.
5
Отель хороший, персонал тоже, разбор минуса в тексте, а так, отель прекрасный....
Читать далее

Дата20.07.22 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели112

Турция потрясающая, отель на 2 из 5
2
Отдыхали 27.06-5.07.Итак отель-на горе, нам достался номер 744, с изумительным видом.  Ходить конечно устаешь, но мы знали и морально готовили себя к этому. Везде все об этом писали, что отель не детский! По итогу детей толпы, в том числе с коля...
Читать далее

Дата12.07.22 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели670

Отель не соответствует заявленным пяти звездам, три максимум
2
Были в начале июня 2022 вдвоем с дочкой. Отель выбирали по отзывам, впечатлило, что на горе и хорошие виды. Так же про питание и условия размещения не было особо нареканий. В общем, отдых здесь складывается из каких-то отдельных минусов, на которые б...
Читать далее

Дата19.06.22 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели514

Любителям гор – сюда!
5
Отдохнули мы в принципе хорошо. Но был один (как и для большинства) единственный минус. Для меня тоже, признаюсь честно, это так себе зан...
Читать далее

Дата30.11.20 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели820