Отель покорил своим гостеприимством!

Резюме отзыва

Всем доброго времени суток! Я турагент, и к выбору отеля всегда подхожу очень тщательно. Для отдыха с семьей очень часто выбираем Турцию. Обычно это регион Белека, но в этом году решили, что хочется красивой природы, гор и сосен, и чистейшего моря. Выбор пал на Otium.

Отель покорил своим гостеприимством! Ведь так приятно, приехав на отдых, почувствовать со стороны персонала искреннюю заботу по отношению к каждому гостю. Здесь каждый на своем месте, каждый пытается помочь и сделать отдых незабываемым.

Мне удалось пообщаться со многими туристами, которые находились в одном время с нами в Otium. Многие из них здесь уже по третьему или четвертому разу. И все в голос говорят, что чувствуют себя здесь, как дома, где тебя любят и ждут!

Вернусь ли в этот отель еще раз? ОДНОЗНАЧНО - ДА!!! До встречи в следующем году! А может еще и в этом получится...;-)

Территория/инфраструктура

Территория хоть и компактная, но очень уютная и грамотно спланированная. Здесь огромное количество сосен, которые делают воздух особенным. В тени деревьев можно спрятаться от палящих лучей солнца и комфортно переносить дневную жару. Здесь множество цветов. Различные объекты инфраструктуры расположены с умом и нет ощущения большой концентрации людей в одном месте.

В отеле очень следят за чистотой не только номеров, но и мест общего пользования. В бассейне ежедневно проверяли качество воды. Общественные туалеты убирались своевременно.

Номера в отеле

В этом году во всех номерах заменены стеклопакеты. Часть номеров, как я поняла, реновированы. Мы жили в основном здании, в номере стандарт с видом на море. Номер хоть и не после ремонта, но все чисто, аккуратно, уютно. Единственное, чего лично мне немножко не хватало - освещения. Я люблю, когда в помещении очень светло. Из рекомендаций - организовать освещение балкона (но я об этом сообщила в качестве пожеланий будучи еще в отеле, пообещали учесть;-))

Сервис

Сервис - это то, чем несомненно может гордиться Otium!

Я уже писала, что такого уровня сервиса я не встречала. Забота чувствуется ото всех и во всем! Ты даже еще не успел подумать, а тебе уже спешат на помощь.

На ресепшене учли все наши пожелания по номеру.

Не успели по приезду еще разложить вещи, как раздался звонок в номер от службы "смайл сервиса" и у нас заботливо поинтересовались, все ли нравится и все ли устраивает. А в случае возникновения каких-то проблем предложили свою помощь.

В барах и ресторанах бармены и официанты практически экстрасенсы:-))) и предугадывают желания (хотя ты даже еще и подумать не успел), будь то уборка стола, или дозаказ напитков - все будет исполнено в момент.

В дневное время суток возле бассейна катаются на роликах официанты, которые всегда предложат и напитки, и снеки, и мороженое. Приятно!

Шли поздно вечером на море - нам предложили плед. Стало не только тепло от пледа, но и тепло на душе. И таких моментов проявления заботы было очень и очень много! Всего и не перечислить.Все направлено на то, чтобы отдых был беззаботным и классным!

Питание

Качество еды в отеле всегда было на высоте. Все свежее и вкусное, всегда был хороший выбор! Для деток есть привычные русскому человеку каши, супы, пельмени, вареники, сырники, пюре. И что очень важно, все это не острое и пересоленное! Практически целый день есть мороженое, бери сколько хочешь! Прекрасный ночной ресторан (правда кроме нас там никого и не видно было, все спали:-))) В нем заказное меню, но ооооооочень вкусно готовят! Индейка великолепная, да и остальные блюда тоже!

Алкоголь в отеле есть как местного производства, так и импортного. Часть импортных напитков за дополнительную плату.

Развлечения и спорт

Отдельной благодарности заслуживает анимационная команда!!! Все ребята большие молодцы! Не дадут заскучать, очень активные и позитивные!!! Здесь и йога, и аквааэробика в бассейне и в море, и зумба, и бочата, стрельба из лука и из винтовки, различные соревнования, водное поло, велики в бассейне, волейбол. Очень классные командные игры в бассейне перед обедом - полный восторг!

Дети

А девочки из мини-клуба просто волшебницы! Моя дочь (8 лет) в других отелях не особо любила посещать детские клубы. Но попав всего лишь раз к девочкам, влюбилась во всю анимационную команду, и каждый день вместо купания просилась именно в мини-клуб. Сумели заинтересовать ребенка и одарить своим вниманием и заботой! Здесь они и рисовали, и лепили, и пекли, и занимались йогой, и соревновались, участвовали в квестах, да чего только не делали. А еще - учили плавать (в отеле есть как групповые занятия, так и индивидуальные, которые входят в концепцию отеля). Уезжала моя дочь со слезами на глазах, не хотела расставаться!