Lujo не стоит этих денег

Резюме отзыва

Долго собирался написать, все руки не доходили. 

Отдыхали большой семьей в августе 2019.

Расхвалили при продаже путевок, говорили, что Lujo - это лучший отель Турции, по факту далеко до этого.

В общем, ни кому не советую вообще! Уж лучше Maxx Royal!!!

Территория/инфраструктура

Территория маленькая и везде спуски и подъёмы, с колясками устанешь ходить.

Номера в отеле

Грязный номер. В ванных волосы, балконы грязные, но это пол беды. Через день в номере появился запах канализации. На жалобы, отправляют ремонтника, которые прокладывает аварийные трубы ароматическими салфетками. Этого хватает на пару часов и все по новой. 3 раза жаловался, потом плюнул, так и жили 10 дней с ароматом канализации. Вся реакция менеджеров, это: "жаловаться нашему руководству, ваше право"🤦‍♂️.

Сервис

По приезду начались разводы. Был забронирован большой семейный номер, нам же вручили ключи от двух отдельных номеров. Мало того что 2 отдельных номера дешевле на 1500€ от того что мы заплатили, так они еще и не по соседству 🤦‍♂️. Пришлось ругаться, чего как бы не совсем хочется в отпуске и в такого уровня отеле, а в ответ от менеджеров на ресепшене: "relax". В общем провинциальный отелишка.

Отдельно по партнеру Lujo, anex tour, участия в решении проблем ни какого не принимает. Так еще и впаривают втридорога экскурсии, обещая одно, по факту совсем другое на выходе.

Питание

Рестораны "все включенно" убогие и не вкусные. Официанты без 5$ не пошевелятся. Прикормишь вначале, будут обслуживать, нет, так и будешь махать руками.

Огромное количество ос, везде. Это прям беда. Аллергики будьте осторожны, особенно дети.

Рестораны а-ля-карт не плохие, но цены как в мишленовских ресторанах. Рыбный ресторан ужасный. Обслуживание как в столовке. Ушли не поев и не оплатив. 

Море/пляж

Пляж. Согласен с отзывами здесь. Никакой это не кварц, это обычная мраморная крошка, также находили кусочки мрамора. Утром вода чистая, к обеду уже куча мусора плавает. Правая сторона пляжа, самая популярная, вода мутная и главное ужасный запах болота, так как залив и сдается мне есть трубы сброса с отелей. Левая сторона пляжа, очень узкая и постоянно мимо проходят катера, и гидроскутеры, что ни как не настраивает на спокойный пляжный отдых. Плюс довольно таки резкий спуск, что некомфортно с детьми.

Дети

Детский клуб не плохой, но, дети после посещения его сразу заболели вирусом.  

Вызвали по мед страховке врача, отель не пустил скорую на территорию, пришлось идти с больным ребенком на проходную, что не близко. Бред вообще!!!