Отдых на нервах - как остаться без документов в отеле.

Резюме отзыва

Отель расположен рядом с берегом залива, но пляж там "дикий", и идти нужно через заросли камыша. Неподалеку (около 200 м) - ухоженный бесплатный городской пляж. Рядом находится крытый аквапарк, идеально подходящий для детей (аттракционы не слишком экстремальные). Номер в отеле стандартный. В ресторане кормят так себе, и ждать официанта приходилось очень долго (не только нам). В отеле мало кто говорит по-русски, более распространен английский. Есть бесплатный доступ к беспроводному Интернету, на ТВ - один русский канал. SPA включает в себя один плавательный бассейн, один лягушатник для малышей и 1 круглый бассейн с "гейзерами", там же есть небольшой бар и возможность выйти на террасу и позагорать. Территории у отеля нет - вокруг газон, дальше - заросли. Есть корт и волейбольная площадка на улице, без ограды (т.е. бесплатно). Парковка у отеля - бесплатная (была забита под завязку), есть платный подземный гараж. Русских гостей в отеле почти нет - в основном, финны и эстонцы. Один огромный "минус" отелю - там пропали наши документы (права, тех.паспорт на машину, страховка и пр.). Мы сначала даже не слишком обеспокоились, т.к., на наш взгляд, документы должны были найтись - мы же не на улице их уронили! Персонал отеля проявил полнейшее равнодушие к нашей проблеме, мы ежедневно подходили к администраторам с вопросами - но никто ни разу нам в номер не перезвонил, не информировал о ходе поисков, не извинился, ничего не уточнял. Один ответ - такого быть не могло, у них в отеле ничего не пропадает. Уже уезжая, я снова подошла к ресепшн с просьбой проверить, не нашлись ли документы - меня попросили подождать, потом администратор вышла, другая служащая отказалась звонить куда-то под тем предлогом, что она не в курсе проблемы. Обещали выслать, если документы найдут - и даже мой адрес не записали. Пришлось уехать в, мягко говоря, расстроенных чувствах, ехать 400км и проходить границу без единого документа на транспортное средство. Больше в этот отель не поедем, и вообще в Эстонию больше не тянет после такого инцидента. Также запомнился эстонский таможенник на границе, комментирующий ошибку в написании марки машины в тех.паспорте - "в этой России все безграмотные", на чистейшем русском и громко - чтобы мы слышали. Как говорится, "добро пожаловать в Эстонию!"

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети