Достойный отель с ужасным персоналом

Резюме отзыва

Общее впечатление о самом отеле хорошее. Здание новое мебель и интерьер не загажены и не поломаны. Однообразное питание. Ужасный персонал. Класнное море и пляж. Четверка в сторону тройки общая оценка.

Расположение отеля

Расположен в самом начале Алании но до ближайших поселков тока на такси (накладно будет)

Территория/инфраструктура

Для отеля территории достаточно - не клуб все же Все зелено и чисто Бассейн большой взрослый и маленький детский. Хлорируеют по вечерам на полную. Но по моему не помогает все кто купается в бассейне, особенно дети кашлиют и сопли. Много в отеле людей с признаками ОРЗ. Горки безпонтовые.

Номера в отеле

Номер был семейный - двухкомнатный. Места вагон. Девять спальных мест. В одной комнате двухспальная кровать. В другой двух спальная, односпальная и диван раскладывающийся в двухспальное место. Если бы был номер с одной комнатой и диваном мы бы не брали такой большой. А так двое взрослых и двое детей в стандартном тесно. Вид был на двор перед отелем и из одной комнаты на бар в холле. Звукоизоляция хорошая - бар почти не слышно. Зато открывали окно и шли в бар когда дети спали. Удобно. В номерах с видом на море на балконах окраждение не сплошное - из прутьев - половина наших детских машинок была бы на головах туристов.

Сервис

Все улыбаются но не от душы. На ресепшене есть русскоговорящий человек, кое кто из анимации и бармены (с трудом). Убирали номер так себе. Под кроватями когда собирали детские игрушки нашли кучу вещей от предыдущих посетителей. Деньги клали через день. Когда не клали простыни раскладывали без рисунка. Просили убирать до обеда - отказали. Поэтому ждали когда мы проснемся с детьми после дневного сна и соберемся на море. сидели на полу под номером и галдели. В ресторане не дождешься напитки. Пару раз пока ходили за десертом уже все сгребали со стола и его уже занимали, хотя на тарелках была еще еда. пару раз оставляли по одному доллару потом надоело - реакции никакой. За время нахождения сломался замок на балконе - пришли через 4 часа после заказа (было уже 23 часа) послали до завтра. Второй раз сломался слив в туалете - не набиралась вода. Ждали 6 часов. С напоминание через каждый час на ресепшен - благо он был под боком. Вообщем персонал самое слабое место этого отеля. Полная дискриминация русскоязычных. В баре наливают колу в маленький стканчик - немцам в большой. Постоянно трепются когда принимают твой заказ, могут переключится на другого.

Питание

Главное не траванулись. Как здесь писали с голодцу не умрете. Но и гурманом себя не почувствуешь. из кучи салатов можно есть тока греческий. в других под кучей майонеза не поймешь что намешано. Супы тока пюры - дети есть отказались. Жареное мясо тока по воскресеньям а так курица, их котлеты которые есть не станешь, и тушеное мясо и индейка. Из фруктов арбуз дыня сливы яблоки по воскресеньям персики. Выносить не дают пару раз видел у людей у лифта отнимали фрукты - я был в шоке. Ультра есть в баре наливают текилу водку виски коньяк но дешевле купить в дути фри и не доплачивать за ультра все включено.

Море/пляж

Море самое сильная сторона отеля. вход посравнению с другими отелями алании хороший. пляж чистый лежаков много. Кто то жалуется наотсутствие тени - так вроде загорать приехали. Все бесплатно. но бара нет.

Развлечения и спорт

Зал так себе на троечку. Площадка ничего. есть бильярд платный. из-за того чтов закутке (ни найдешь) почти сегда свободный. Аниматоры проводят два раза в день водное поло волейбол на пляже футбол. Анимация рулит. всегда есть чем заняться. То ли наши такие забытые все достается в последнюю очередь. Аниматоры нацелены на турков и немцев.

Дети

Детям понравилось. Есть детская площадка но в соседнем отеле получше - там же находится и детский клуб пускают свободно даже морожение можно взять в соседнем отели (один хозяин). В детском клубе аниматоры не русские - слаборусскоговорящие поэтому наши дети тушуются. Есть детский ужин - плюс тока детская мебель - кормить нужно самим родителям при скудном выборе блюд. Из напитков одна кола-фанта-спрайт и разведенные сухие напитки. Тока алергию зарабатывать.Горки для довольно старших детей мои пацаны четырех лет скатились один раз и больше не полезли.