Отель со скромным сервисом

Резюме отзыва

Вывод))). Сам отель весьма средненький, но недостатки компенсирует его расположение, потому что пляж отличный. Если вы привыкли проводить время в отеле, то вам не туда.....если же вы человек активный и в отеле только ночуете)))), то вполне нормально. Сама Пагуэра очень спокойный и симпатичный поселок, но учитывая размеры острова, берете машину или садитесь на автобус и вся Майорка перед вами. Весь остров размером 100х80 км, дороги отличные, но имейте ввиду, что в городах, как правило, везде одностороннее движение. Прокат машины стоит от 30 евро/сутки, чем больше количество дней тем дешевле. Остров очень красивый, множество потрясающей красоты пляжей, столица великолепна, милые деревеньки в глубине острова. Да, еще один камень в сторону отеля)))), в первый день поселили в двухместный номер 253, это страшный сон туриста, окно на крышу, комната 2х3, сыплющаяся штукатурка и т.п., мотивировали это тем, что все синглы заняты и номер освободится только на следующий день утром, так вот на следующий день пересели только к обеду, после того как я три раза подошла к администратору. Но потом при общении с местными аборигенами выяснилось, что всех русских приезжавших в синглы вначале селили в этот номер, а потом переселяли только после настойчивых требований. В чем была причина подобных действий никто так и не понял. И последнее о чем я бы хотела сказать, это о работе ТЕЗ-тура. В данном случае все, что касалось работы туроператора было на высшем уровне, очень профессиональные гиды, вся информация предоставлялась оперативно и в исчерпывающем объеме, все трансферы проявляли чудеса пунктуальности. Отдельно хотелось бы выделить профессионализм двух людей, замечательной девушки Татьяны, проводившей экскурсии по Пальме и Вальдемоссе и Бориса, сопровождавшего трансферы в аэропорт. Расположение отеля отличное, первая линия, прямо на берегу, что в общем то редкость для Майорки. Отель расположен на въезде в Пагуэру, в самом начале главной улицы, место очень тихое и спокойное. Все магазины, кафе, прокаты машин и т.п. расположены на главной улице, до центра от отеля идти минут 10-15. До Пальмы ехать около 40-50мин, остановка автобуса №104 в 20м от отеля, стоимость проезда 2,6 евро. Территория хорошая, небольшая, но очень ухоженная, много зелени цветов, есть теннисный корт и поле для минигольфа. Бассейнов для взрослых два и один детский, есть малюсенькое джакузи. Если учесть что в отеле отдыхают на 95% немцы, то свободных лежаков у бассейна никогда нет, они их занимают в 5утра))). При отеле есть минимаркет, где вполне нормальные цены и, кстати, бывают газеты на русском. Еще есть сувенирный магазин, но люди там замечены не были))). На ресепшене есть два достаточно древних компа с выходом в инет. Номер можно охарактеризовать как - бывает хуже, но реже))). Номера скромных размеров, но для европы это норма. У меня был номер на пятом этаже с великолепным прямым видом на море и один бассейн. Мебель скромная и уже достаточно старая. Телевизор прибит под самым потоком, включить можно только в прыжке))). Кстати, местная фишка, пультов в номерах нет, их нужно брать на ресепшене под залог в 20 евро. Еще одно местное чудо инженерной мысли это то, что в комнате всего одна розетка, в которую включен тот самый телевизор))), причем розетка тоже под потолком))), вторая розетка есть только в ванной. Кондиционер центральный, работает нормально. Ванная ничего, но меня все время не преследовало чувство, что ремонт делали молдаване, потому что фасад гранитной столешницы держался на жидких гвоздях!!!! Балконы вполне приличные, есть стол, два стула и сушилка для одежды. Убирали номер ежедневно и тщательно, придраться не к чему. Никто из персонала в отеле не говорит по-русски, да и по-английски тоже не многие. Убирали номер ежедневно и тщательно, придраться не к чему, полотенца меняли каждый день, белье раз в неделю. Такой услуги, как сервис в номере, у них нет. Обслуживание в ресторане хорошее, убирают очень быстро, всегда есть свободные столики. Что касается дружелюбия персонала, я была глубоко разочарована, единственный человек, который в этом отеле улыбался и здоровался, это администратор ресторана. Что касается работников ресепшена, то у них все время был вид будто все туристы без исключения их чем-то обидели. Кстати, о ресторане, при входе в ресторан (даже те у кого все включено и они носят браслеты) обязаны предъявлять магнитную карту от номера, потому что администратор регистрирует в компьютере, что вы посетили ресторан, чтоб вы вдруг не попытались придти вторрой раз, например на ужин))).... Питание есть только завтраки, полупансион и все включено. Кухня обычная европейская. Завтраки очень бедные: мюсли, хлопья, омлет, один вид ветчины, один вид сыра, зеленый салат, свежие помидоры, свежий хлеб, круассаны, булочки, чай, кофе, сок из автоматов, молоко, йогурт, джем, масло, пару видов фруктов, пару десертов. Состав блюд на завтрак никогда не меняется. С ужином получше, выбор тоже не велик, но жить можно))). Пару раз были отличные королевские креветки, через день свежие ананасы. Из десертов на ужин только мусс, желе, пару видов фруктов и мороженое Nestle в пластиковых стаканчиках. В целом голодным не останешься, но выбор бедноват. На все включено на ужине можно взять вино и воду в бутылках. В баре на все включено пиво, вино, все тот же сок из автомата, фанта, кола, местный ром, то же мороженое. Пляж общественный прямо рядом с отелем. Пляж отличный, очень широкий, с мелким песком. Вход в море мелкий, метров пятьдесят нужно пройти до нормальной гллубины. Пляж в бухте, море чистое и спокойное, особенно утром, вечером начинается отлив, поднимается небольшая волна и поэтому вода становится не такой прозрачной. Никакой живности, не считая туристов, в море у берега нет))). Зонтики и лежаки на пляже платные, один лежак под зонтиком 4,5 евро, всегда можно найти свободные. Анимация какая-то есть, ну очень-н-нь не навязчивая))), на английском и немецком языке, представлена одним человеком))). Днем этот чел организует в бассейне игру в волейбол. Два раза в неделю "живая музыка" по часу. Раз в неделю вечернее шоу, посмотреть можно))))) выступление где-то на уровне творческого коллектива обувной фабрики. Еще два раза в неделю игра в бинго, любимое развлечение немцев))). Дискотеки в отеле нет, она есть на центральной улице Пагуэры, но особой популярностью не пользуется. Со мной детей не было, поэтому оценить трудно. Есть десткий бассейн, площадка. Вечером с ними играет аниматор.