Красивый отель с некрасивым сервисом(((

Резюме отзыва

Отель неплохой, местами даже очень неплохой. Конечно, далеко не 5* и не ультра, тянет где-то на 4*. Все было бы отлично, если бы не сервис: над этим руководству отеля еще трудиться и трудиться!.. Хотя, за такие скромные по курортно-турецким меркам цены они особо стараться и не будут(( Так что, Господа туристы, хотите тихого семейного отдыха за приемлемые цены - добро пожаловать в Arycanda De Luxe!

Расположение отеля

От аэропорта заказывали индивидуальнй трансфер, ехали примерно 1.5 часа на легковом авто. Отель очень удачно расположен относительно трассы: и до попутного транспорта идти недалеко, и стоит не вдоль дороги. Минутах в 10 ходьбы комплекс магазинов Alara, но туда нужно отправляться только с полным кошельком и желанием отдать туркам побольше валюты за всякую ерунду типа маек, магнитов и т.п. Все эти прибамбасы гораздо лучшего качества и по более лояльным ценам в большом изобилии в торговой зоне отеля (ювелирка, кожа, сувениры, текстиль). До ближайшего поселка Манавгат минут 10-15 езды на машине, смотреть особо нечего, одни торговые точки со снующими туда-сюда турецкими жителями.

Территория/инфраструктура

Отель ну о-о-очень маленький! Но красивый, с разнообразной южной растительностью (пальмы, фикусы, кактусы и т.п.). Любителям пеших прогулок развернуться здесь будет негде. Можно, правда, пользоваться соседней Леодикией, но она еще меньше. Большой главный бассейн с водными горками (работают по часам, но и этого вполне достаточно, так как их всего 3 и кататься на них бесконечно быстро надоедает). Есть детский бассейн глубиной 50 см, но вода в нем прохладнее из-за фонтана посредине. Турецкая баня бесплатная, все остальное за отдельную плату: комплексы, включающие пенный массаж, ароматерапию,СПА-процедуры и т.п., начиная от 40 долларов (сходить стоит).

Номера в отеле

Номер был на 1-ом этаже ( по высоте где-то привычный 3-ий), с видом на соседнюю Леодикию и бухту. Есть много номеров с видом на море, но это для фанатов-любителей сидеть в номере и конкретно на балконе. В конце концов море не платное: иди в любое время, садись на шезлонг и любуйся, сколько угодно)) С утра на балконе прямое солнце, а потом прохладный тенек, просто красота! Обычный double, с двумы кроватями (2 и 1.5). Если сдвинуть, получается просто спальный аэродром!))) В комнате ТВ, мини-бар (по приезду был заполнен однократно - Фанта, Спрайт, Кола и мин. вода), сейф за 2 евро в сутки (стоят сейфы и на ресепшн, но сотрудники говорят, что нет, так что волей-неволей приходится раскошеливаться). Центральный кондишен включали по часам, но с открытым балконом вполне реально все, кроме сна (развлекательные программы заканчиваются около 23.00). В целом номер довольно просторный, помещались и куча пустых чемоданов, и детская коляска.

Сервис

Ну, я бы лучше оценила так: где-то ужасно, а где-то нормально. Разочаровал ресепшн, общаются ужасно, в особенности с россиянами. Есть русскоговорящие сотрудники, но иногда и они делают вид, что не понимают, что вы от них требуете. При заселении пришлось подождать, пока уберут номера. Но приходилось постоянно подходить и напоминать о себе (хотя и сидели напротив их стойки со спящим в кресле ребенком). В принципе, если с ними особо не контактировать, то впечатление получится гораздо лучше. Номер "теоретически" убирали каждый день (то есть каталки со всякими чистящими прибамбасами и горами полотенец и постельного белья появлялись на этаже ежедневно). На практике же это происходило следующим образом: неизвестно, в какое время дня сегодня появится эта дама с пылесосом, то есть если вдруг она зайдет в номер, а там вы, то потом с уборкой можно просто пролететь, так как по-русски (и по-английски, кстати, тоже) они ровным счетом НИЧЕГО не понимают (пробовали-знаем!), и объяснить, что мы сейчас уйдем, и не будем мешать уборке, просто невозможно. Со сменой постельного белья отдельная песня, приходилось даже один раз самим набирать на этих фирменных каталках простыни, наволочки и т.д., что нисколько горничную не смутило (и это при регулярных чаевых!). С персоналом ресторана попроще, большинство понимает по-русски и даже пытается что-то выразить на нем же. Все приветливые, проворные, улыбаются и сюсюкают с детьми. Правда, своего заказа приходилось ждать очень долго, так как быстро обслуживают в основном иностранцев за приличные чаевые. Словом, спиртное приходилось добывать самостоятельно.

Питание

Это, наверное, одна из лучших характеристик отеля. Довольно разнообразный набор блюд: много мяса, гарниров на любой вкус, десертов. Все достаточно вкусно и качественно приготовлено. Один главный ресторан (шведский стол), большой бар около центрального бассейна, где можно в том числе и пообедать, и пополдникать))) В баре Чардак у пляжа с 12.00 гриль, айран и фрукты, а вечером турецкий кофе и кальян (за дополнительную плату). Возле детского бассейна 1 час в день мороженое (количество порций-по желанию). Есть еще 2 ресторана a-la carte (рыбный и кебаб-хаус), туда раз в неделю по резервации можно сходить бесплатно. Но! Делать там НЕЧЕГО! И не ходите туда ни за какие коврижки! Пропустите ужин в основном ресторане и останетесь голодными до позднего ужина! Потому что в этих ресторанах ничем вкусным вас не накормят: сервируют столы 15 видами приборов, а потом со скоростью черепах носят по заранее намеченной программе всякую несъедобную дрянь типа супов, пресных лепешек, сосисок в тесте и т.д. Честно, скажу: ни в одном, ни в другом коронных блюд так и не дождались, убежали к шведскому столу. Если кто попробует - оставьте отзыв, с удовольствием почитаю)))

Море/пляж

Пляж в 150 м от здания отеля. Лежаков достаточно, шезлонги, зонты и матрасы бесплатно, полотенца по карточкам. Под ногами песок вперемешку с мелкой галькой, вход в море тоже сначала галечный, а потом крупные камни. Про чистоту моря судить не берусь, так как оно постоянно штормило, и сами понимаете, куча водорослей, гальки и т.п. На пляже, конечно, не ах, попадаются и окурки, и стаканы. Ну, это уж издержки как говорится)))...

Развлечения и спорт

Честно скажу: было не до спорта. Но краем глаза видела довольно неплохой тренажерный зал, днем разнообразная спортивная программа (водный футбол в главном бассейне, аквааэробика, настольный теннис, дартс, футбол, волейбол, танец живота и прочее). Вобщем, возможности поддержать форму и укрепить здоровье предостаточно. Анимационная комада 13 человек (в основном турки, один из которых сексуальное меньшинство, 3 россиянки, 1 африканец), одна на Ариканду и Леодикию. Программа повторяется каждую неделю, есть очень даже неплохие шоу с легким налетом пошлятины. Ведущие вещают на немецком, английском и русском. Живая музыка была один раз, но, честно говоря, лучше уж радио, чем такая "живая музыка": товарища кто-то жестоко обманул, что у него есть талант что-то вообще исполнять)))! Дискотека в отеле пн, ср, сб до 02.00. Сама не была, но звчит там вроде что-то приличное.

Дети

Детям есть чем заняться: водные горки, детский клуб в соседнем отеле, вечером мини-дискотека. В целом, для отдыха с детьми отель вполне подходящий.