Скверное впечатление

Резюме отзыва

Здравствуйте уважаемые господа потенциальные туристы Хочу рассказать Вам о моей поездке в Турцию. Впервые в эту страну я приехала 5 с половиной лет назад, с полугодовалым сынишкой. Были не в восторге от отеля, но наша цель была объехать страну на автомобиле что мы и осуществили. Нынешнее моё пребывание в Турции обусловлено образовавшимся перерывом в работе и необходимостью в сжатые сроки (10 дней) решить вопрос отдыха в безвизовом пространстве (мы из Беларуси) и оздоровления сына. И так как моя подруга приобрела уже путёвку для себя и 2ух дочерей в отель «Ariganda Resort», одном из сети отелей “Kirman hotels”, Турция, я решила к ней присоединиться. Итак мотивы ясны, теперь к рассказу об отеле. Пишу я в стиле ежедневного отчёта. ВОСКРЕСЕНИЕ. Заезд. Вылет из Минска был ранним, в 4.30 началась регистрация, спали перед этим пару часов. Полёт был нормальным, завтрак свежим, посадка мягкой (спасибо Белавиа и командиру борта). В аэропорту огромные очереди за визой, (под 100 - 120 человек в каждой). Стали к окошку с надписью : «Евро Доллары» однако в середине очереди табло «Евро» погасло, Радуюсь, что взяла с собой и доллары. Оплатила визы, по 20 долларов или 15 евро на человека. Отстояв и получив марочку в паспорт рванула к чемоданам. Рано. Необходимо стать в новый серпантин очереди… Здесь поставили штамп на полученную визу. Получаем багаж. Выходим из аэропорта. Ищу за стойкой своих представителей (той фирмы, что подала мне тур), Не нахожу. Консультируюсь с представителями «Тезтур», оказалось они и есть встречающая фирма. Направляют к автобусу №914. Ищем. Проходим длинную стоянку 2 раза по жаре (11 часов утра) с сыном, неся чемоданы. Не находим. Сын капризничает, жарко. Предъявляю претензию Тезтуру, оказывается автобус просто не подан. Загрузили вещи. Едем. Мы в отеле «Ariganda Resort»(11.47). встречаемся с подругой (летела другим чартером на 20 минут раньше). Ждём заселения. На руках чемоданы, усталость и 3ое детей 6,7,10 лет. Всех, кто ехал с нами заселили, мы ждём. 13.45 – приглашают в офис и сообщают, что ценовая политика изменилась поэтому мы должны пожить вшестером (я, моя подруга, её знакомая и 3ое детей мальчик и 2 девочки) в одном номере, так как у отела изменилась ценовая политика. Уговаривает нас молодой человек то ли узбек, то ли казах, Вообщем сын степей. Сообщает что мы должны спасти его и заодно и весь отель. На вопрос почему всех расселили уже а нас с детьми в последнюю очередь – что то мямлит. Тут же приходит мужчина и просит сменить номер, его девушке не нравится вид из окна – меняют. Нас сносит с катушек. Угрожаем. Хамят, но застёгивают на руку прорезинненые яркие браслеты (не снимающиеся), выдают по 2 карточки для получения полотенец в бассейн и по 1ой карточке от двери, (подруга возмущается, их 2ое взрослых на номер, не действует), расселяют. Конечно же на разных этажах. (Позже один из работников отеля разговорившись сообщает, что пустых номеров море, просто это нормальная практика, хотели получить с нас дополнительную мзду, обычно женщины с детьми не такие решительные как мы и этот номер проходит на ура). ПОНЕДЕЛЬНИК. Первый день пребывания. Стоим в коридоре, ждём лифт, душно, не кондиционируется. Встречаем русскоязычных женщин, их заселили в один номер, в ванной комнате была лужа, женщина поскользнулась. Ищет уборщицу. Нашла, та не останавливаясь проходит мимо, делая вид что не понимает. (В отеле встретила только 2 пары не русскоязычных). Заходим в лифт, набираем по дороге 7 человек, душно, лифт тоже не кондиционируется. Входит уборщица – всех расталкивает и начинает протирать распыляя химикат стекло в лифте. Все в шоке. Встречаемся с гидом. Рассказывает подробно о турах и развлечениях. Прошу рассказать о детской кухне, рассказывает где это, на этом информация по распорядку дня и правилах пребывания в отеле – исчерпана. Рассказывает что можно записаться в тематические рестораны. Пытаемся. Дама, отвечающая за запись говорит что слишком много русских записалось, поэтому в ближайшие 3 дня можно не подходить, записывать будут только ЕВРОПЕЙЦЕВ и граждан Турции. Просим записать сегодня на пятницу – отказывает, говорит приходите через 3 дня. Говорит на немецком языке. Собравшиеся 7 человек русскоязычных тихо обтекают. Идём в бассейн. Неплохие бассейны, есть водные горки, но сегодня не работают. Идём получать полотенца – закончились. Ждём. Полотенца пахнут сыростью и производят впечатление не стираных. Решили разведать как там в море. В Минске обещали что берег будет песчаным, враньё. Берег – мелкая галька, деткам больно ходить, вход в море – то же самое. Песок есть, но возле лежаков и весь в окурках. Детки не играют в песке, слишком грязно, никто не убирает. Буйки близко, места для купания мало, люди сидят друг на друге. Коллективизм. Ангажирую сейф, ибо написано на инструкции – отель ответственности за сохранность вещей вне сейфа – не несёт. Вот думаю, как ноут в сейф засунуть… Пока не придумала. В номере нет инструкций со стоимость напитков из минибара, номеров телефонов служб отеля, стоимости румсервиса (и Вообщем то наличии его). Зато есть ценник на стирку. Причём если все документы в отеле дублируются на родном для меня языке – то прачечные услуги только на немецком, турецком и английском. Там же указываются какие то мало вразумительные санкции за несвоевременную оплату, и то что отель не несёт ответственность если одежда окрасится. Ну их… ВТОРНИК. Ночью покусали комары нас с сыном. Задорно чешемся. Выспались, идём за полотенцами. Получаем выволочку от работника, за то что поздно встали. Полотенец нет. Покупаю в магазинчике своё. Настроение на ноле. Работает горка, дети поскакали кататься. Внизу столкновение, человек, контролирующий пропуск детей на горку видимо спит. Уходим на обед. Из ресторана выгоняют потому что в шортах. Я в шоке. У меня костюм состоящий из шорт и блузы (шорты по колено широкие). Меняю одежду на юбку. Прихожу, присматриваюсь – все женщины в шортах или туниках (поверх купальника). Настроение «ниже уровня канализации». В обед из фруктов только арбуз (я знаю что арбуз – это ягода, но станем его для простоты причислять таки к фруктам). Стол скудный. Хлеб предлагается нарезать самим. Кофемашины работают не все. Вино – кислое, скудный букет. Нда… Чувствую отметила свой Денье Рождения. Крошки со стола не сметают, просто кладут свежие приборы на грязную скатерть. Вся компания тихо выпадает в осадок. Иду в лобби бар (там обещался WI-FI бесплатный). Работает. Решаю свои вопросы с офисом. Довольна, ибо дела требуют постоянного контакта с подчинёнными. Гид ещё обещал, что купив у него симку – разговор будет стоить дешевле чем роуминг, особенно звонки на домашний номер. Купила, проверила. Соврал. С симки за 30 долларов разговариваю с домом 8 минут, по роумингу – 20 минут та же сумма. СРЕДА, Нужно связаться с офисом. Неприятный сюрприз – нет коннекта в лобби. Спрашиваю об админе – узнаю что его нет. Понимаю проблему так, или роутиться плохо, или доступ к IP запрещён. Подхожу к административной стойке, задаю вопрос по поводу коннекта, не желают общаться, показывая что ЛАМПОЧКИ на свитче МИРГАЮТ. Всё понимаю. Иду в Интернет – кафе, там за 3 Евро за пол часа разруливаю свои дела. Находясь уже 3 дня в состоянии полуофигения смотрю на Клаву – там только турецкие кнопки. ААААА!!! Впору биться головой в стену, и смех и грех. Узнаю о детской анимации, нда… Заявлялось : «… можете на пару часов оставить детей в комнате с аниматорами не получится, дневная анимация – катания на верблюдах и лошадях.» Вечерняя анимация порадовала больше, детская дискотека, детишки радуются. ЧЕТВЕРГ. Чудо не произошло – коннекта нет. Я не одинока. Рядом ребята маются с той же проблемой. Вчера IP определялся, сегодня не судьба. Обед. Та же официантка попыталась выгнать подругу из ресторана за то что та в шортах. Подруга указала той на прямые обязанности и заставила положить на стол приборы, предварительно смахнув крошки. Первое было принесено – на втором официантка забыла русский язык. Обед с каждым днём всё скуднее. Сгорела батарея в «читалке» при зарядке. Купить новую негде. Ближайший город в 30 км. от отеля, это в 60 ти долларах на такси, или 8ми долларах на пропотевшем переполненном долмуше (что то вроде наших газелей) с ребёнком. Магазинов рядом нет, карандаши и альбом не могу купить сыну. Подруге стало плохо, хроническое заболевание почек. Лекарств нет, аптека в городе, до города 60 долларов на такси, или 8 долларов на пропотевшем переполненном долмуше. Однако все лекарства на турецком. Рекомендуют заказать через фирму – страховщика, оплатив заказ. Однако потихонечку полегчало. Пока обошлось. ПЯТНИЦА. Нам ещё ничего не сделали, а настроение уже на ноле, только при виде персонала отеля. Однако рефлекс выработался. Вчера сходили за фруктами для детей в небольшую лавочку, половина товара гнилая, выбросили. Лежит, воняет в туалете. Вот и настроение такое же… Кстати, не могу налюбоваться на биде. Вернее на тот краник в унитазе, упирающийся в причинное место, а рядом, вмурованный в стену вентиль. Разговорились с ребятами в холле, они даже сфотографировали это чудо. Я в свою очередь сфотографировала грязное, засаленное кресло в номере. Такое чувство, что на него обгадился кто то… Вызывает рвотный рефлекс. Провела эксперимент. В понедельник обнаружила сломанную часть колёсика от кровати, положила его у тумбочки на пол. Положила часть ореха на столик у зеркала. Ежедневно кладу доллар на телевизор. Бакс исчезает – мусор нет. На кровати делают бантики из простыни. Сегодня не положила бакс на телевизор, мусор лежит как и лежал – бантик не сделали. Обидно. Жду завтра. Продолжение следует…