понравился

Резюме отзыва

Отдыхали с семьей на Тенерифе в июле. Отель просто замечательный, остров тоже. Климат шикарный. Все прекрасно. НО! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ПОКУПКЕ ЭКСКУРСИЙ ЧЕРЕЗ НАТАЛИ ТУРС! Мы купили экскурсию на остров Лансароте. Сама по себе экскурсия не дешевая. С учетом стоимости на 3-х человек мы заплатили порядка 400 евро!!! Так вот, в результате, экскурсия проводится на 3-х языках!!! Т.е. в автобусе 2 гида. Один говорит на испанском и французком и наш гид - на русском. Понятно, что большую часть времени мы ничего не понимали. После моего звонка представителю Натали Турс от нашего отеля, она сказала, что сейчас же разберется и все выяснит, но в результате ее ответ был таким: "Да, сегодня экскурсия проводится на 3-х языках". Обращаю ваше внимание, что заранее о таком ходе экскурсии нас никто не предупреждал! Кроме того наш экскурсовод был мужчина, который очень сжато и конспективно подавал информацию. Испанский же гид - женщина - болтала без умолку! Впечатление об эскурсии самые отвратительные и о сервисе "Натали турс" соответствующие. Вряд ли еще будем приобретать экскурсии у Натали турс, тем более, что компаний, предлагающих услуги по проведению экскурсий более, чем предостаточно! Достоинства: Отелем очень довольны. Полностью себя оправдывает. Сервис прекрасный. Питание тоже достойное. Территоря большая, красивая. Очень интересная архитектура.

Расположение отеля

удачное

Территория/инфраструктура

хорошая и большая

Номера в отеле

уютный и чистый

Сервис

приветливый персонал

Питание

разнообразное и свежее

Море/пляж

рядом хороший пляж

Развлечения и спорт

Дети

Отдыхали с семьей на Тенерифе в июле. Отель просто замечательный, остров тоже. Климат шикарный. Все прекрасно. НО! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ПОКУПКЕ ЭКСКУРСИЙ ЧЕРЕЗ НАТАЛИ ТУРС! Мы купили экскурсию на остров Лансароте. Сама по себе экскурсия не дешевая. С учетом стоимости на 3-х человек мы заплатили порядка 400 евро!!! Так вот, в результате, экскурсия проводится на 3-х языках!!! Т.е. в автобусе 2 гида. Один говорит на испанском и французком и наш гид - на русском. Понятно, что большую часть времени мы ничего не понимали. После моего звонка представителю Натали Турс от нашего отеля, она сказала, что сейчас же разберется и все выяснит, но в результате ее ответ был таким: "Да, сегодня экскурсия проводится на 3-х языках". Обращаю ваше внимание, что заранее о таком ходе экскурсии нас никто не предупреждал! Кроме того наш экскурсовод был мужчина, который очень сжато и конспективно подавал информацию. Испанский же гид - женщина - болтала без умолку! Впечатление об эскурсии самые отвратительные и о сервисе "Натали турс" соответствующие. Вряд ли еще будем приобретать экскурсии у Натали турс, тем более, что компаний, предлагающих услуги по проведению экскурсий более, чем предостаточно! Достоинства: Отелем очень довольны. Полностью себя оправдывает. Сервис прекрасный. Питание тоже достойное. Территоря большая, красивая. Очень интересная архитектура.