В этом отеле наплевательское отношение к отдыхающим!

Резюме отзыва

Все впечатление об отдыхе было испорчено безразличием персонала отеля к отдыхающим. 30 ноября пошел дождь, и мы , чтоб не скучать в номере отправились в Дубай по магазинам на бесплатном автобусе отеля. Когда нас высадили у магазина, то водитель сказал, что обратно заберет как всегда - в то же время, и в том же месте. Но, к нашему большому удивлению, автобус не приехал. Мы (а нас было около 30 человек с детьми) его час прождали на улице. Поднялся ветер, уже зуб на зуб не попадал, а автобуса все не было. Были только автобусы соседних отелей, которые не забыли о своих туристах. Потом попросили охранника магазина позвонить в наш отель и узнать, что же случилось. После звонка выяснилось, что автобуса не будет, и чтоб все брали такси... Добравшись наконец в отель нам было сказано, что персонал имеет право отменять автобусы, т.к.: 1. они бесплатные; 2. плохие погодные условия; 3. автобус сломался. Обидно конечно, что даже если сломался 1 автобус - то есть другие 4 автобуса. Что не взирая на погоду - соседние отели вывезли своих отдыхающих. И самое главное, что никто из персонала не удосужился предупредить об отмене автобуса. И, конечно , даже не принесли своих извинений. Больше в этот отель возвращаться не хочется!

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети