Pirates Beach - общего восторга не разделяю!

Резюме отзыва

О чем я еще не написал? Да, о туроператоре "Пегас туристик". Это мой первый, и пожалуй последний тур с ними. Вылет в Турцию перенесли на 12 часов позже, в отель прибыли в 23:15, обратный вылет - на 3 часа раньше, из отеля уехал в 6:20. То есть у меня украли практически один полноценный день отдыха. Причем тут Пегас, спросите Вы? Ведь за рейсы отвечает авиакомпания.... А при том, что пресловутая авиакомпания NordWind и туроператор "Пегас туристик" принадлежат одному владельцу и управляются одними и теми же менеджерами! Естественно, им выгодно привозить туристов как можно позже и увозить их без завтрака с утра пораньше! Экскурсии от "Пегаса" - это нечто. На территорию в два квадратных метра они умудряются привозить 200 человек туристов на 5 автобусах! Поянтное дело, и рыба не ловится, и в аквапарке на горки очереди не меньше, чем в "Пиратах" за мороженым. Ни за Одеон турс, ни за Коралом такого "сервиса" не наблюдалось. Подчеркиваю, ни к одному гиду "Пегаса" у меня претензий нет - ребята отрабатывали на шесть с плюсом, вытаскивая видимо таким образом на себе все описанные косяки этой компании. Система же "Пегаса" нацелена на обдираловку туристов. Оставлю на совести менеджеров и авиакомпанию NordWind, неспособную как следует подготовиться к полету в Шереметьево (задержка рейса 40 минут на полосе перед разбегом), а также предоставить мало-мальски нормальный борт с работающими креслами и туалетами. Резюмируя вышесказанное относительно отеля "Pirates Beach Club", могу сказать только одно: отель не тянет ни на 5*, ни на 4*. Это есть твердая турецкая "тройка" с собственным пляжем. В данной ценовой категории можно выбрать, поверьте, настоящую белековскую пятерку вроде Астерии или Мега-Сарая. И то, что в отель за 2 недели не заехало ни одного иностранца, только подтверждает мои слова. Маркетинговая стратегия "Пиратов" рассчитана исключительно на ни разу не выезжавших за границу наших соотечественников из глубинки, а если у них и есть "повторные клиенты" - то лишь те, кто в жизни не видел ничего лучше Пиратов. И не надо говорить, что это мол детский отель, и все в нем сделано только для детишек.... кто так говорит, тот не видел ПО-НАСТОЯЩЕМУ детских отелей Турции, причем за те же деньги, ближе к аэропорту, с чистым морем, громадными бассейнами и НАСТОЯЩИМ рестораном. Алексей. Июнь 2009г

Расположение отеля

Расстояние от аэропорта Анталии до Кемера, а именно - деревушки под названием Tekirova, как известно, не маленькое - порядка 50 километров, или 2-2,5 часа на стандартном операторском автобусе, притормаживающем у каждого операторского отеля. В общем расстояние большое, добираться не удобно. Что до развлечений - ну какими они могут быть в турецкой деревушке с населением 5 тысяч человек? Да никаких, единственная достопримечательность - местная мечеть (мы туда решили не ходить). Скажу сразу - почти весь Кемер в наши дни представляет собой скорее отдаленный регион российской глубинки, нежели заграничный курорт. Изобилие надписей на русском языке, количество русскоговорящих людей, все это просто поражает. Никакого ощущения присутствия заграницей - истинно Краснодарский край, южная его часть, с похожими горами, дорогами и дорожками, населением, таксистами и т.д. Стоимость такси из отеля в аэропорт Анталии варьируется от 70 до 130 долларов США за одну машину и зависит от количества людей, а также от Вашего умения торговаться. Больше 130 долларов за трансфер платить смысла нет, также как нет смысла вестись на "индивидуальный трансфер от оператора", который Вам скорее всего предложат в отеле, учитывая его отдаленность от аэропорта. Дело в том, что "индивидуальный трансфер от оператора" не такой уж и индивидуальный, просто Вас повезут не в большом 40-местном, а в маленьком 10-12 местном автобусе (типа нашей маршрутки), и заезжать она по пути будет не в 10 отелей, а в 2-3. Но стоить будет по-любому не меньше, чем местное такси за вышеуказанную цену.

Территория/инфраструктура

Ну что-ж, теперь об отеле. Господа, свой объективный отзыв о "пиратах" я оставляю на основании личного опыта отдыха в более чем 7 турецких отелях уровней 5* за последние 4 года. Сразу оговорюсь, что за свои деньги ($3500 по курсу ЦБ за 14 ночей 1в+1р) отель ниже среднего. И это очень опечалило, поверьте. Размер территории отеля - средний. Гораздо меньше, чем белековские Asteria или IC Santai. Рельеф и география местности таковы, что построить гигантский HV просто не представляется возможным - тесно, а найти ровную площадку у моря подобающих размеров крайне непросто. Территория приятная, с зелеными насаждениями, цветочками и пальмами; были также замечены лимонные деревья, пихты и какое-то местное подобие можжевельника, что придавало вечернему воздуху весьма приятный цветущий аромат. Бассейна в отеле 3 "относительно взрослых" и 2 лягушатника. Вообще отель позиционируется на рынке, как место отдыха с детьми. Этим, видимо, определяется конфигурация и глубина бассейнов. Самый большой глубиной от 200 до 130см, остальные бассейны - всего лишь 135см. Большой бассейн - слово "большой" следует взять в кавычки, т.к. он по своему размеру и на средний-то не тянет, про остальные два и вовсе сказать нечего - так себе, ванночки для мытья тела в "свободное от моря время". Естественно, устроиться на лежаке у бассейна в хорошем месте - задачка непростая, особенно учитывая особенности отдыхающего контингента, но об этом ниже. В двух маленьких бассейнах оборудованы горки - на мой взгляд весьма неплохие для отеля такого уровня (с Ali Bay Belek не сравниваем!), на горках интересно и детям и взрослым. Горки работают по расписанию, с 10 до 17 и перерывом на обед с 13 до 14. Есть сауна и джакузи. В сауну не пошли (я не любитель), а работающего джакузи за две недели так и не увидели, но оно точно было :) Магазины - их есть немного, продают в принципе то же, что и везде (кремы-мази втридорога, водяные игрушки, плавсредства и т.д.). Еще пытаются продавать золотишко и шубки-кожу непонятно для кого. Доступ в Интернет. Об этом следует сказать особо. Интернета на территории отеля просто нет. Не пытайтесь ходить с ноутбуком от бассейна к номеру и назад - бесполезно. А лучше воспользуйтесь теми двумя компьютерами, установленными на втором этаже над ресепшеном - тогда у Вас будет шанс посетить любимые сайты. Причем здесь турки (а может быть не турки?) сделали хитро - коннект с беспроводной сетью на всей территории отеля всегда отличный, а сайты открываются по 5 минут. Местные спецы есс-но валят все на Ваше оборудование, но мой ноутбук был со мной в 10 странах, включая очень отдаленные места, и всегда работал на ура... в "Пиратах" же попросту отказался открывать любимые сайты. Зато они здорово открывались на тех двух компьютерах (над ресепшеном), но к ним обычно стоит очередь... здесь в "Пиратах" всегда и везде очередь, об этом будет подробно рассказано ниже. В общем интернет получает твердую двойку, т.к. сервис беспроводного доступа оказан не был.

Номера в отеле

Отель - клуб HV, номер в эдаком домике, на втором этаже. Всего в домиках 2 этажа, и это безусловный плюс перед, например, Астерией или Мегасараем, где 3-х этажные "виллы". О самом номере расскажу более подробно - господа, это не 5*, не 4* и даже не совсем 3*. Это я не знаю что. Тут кто-то в предыдущих отзывах упоминал о наличии "плазмы" в номере - уважаемый(ая), если Вы называете ПЛАЗМОЙ тот 21-дюймовый жидкокристаллический телевизор турецкого производства, то советую Вам посетить ближайший к Вашему населенному пункту магазин М-Видео, чтобы увидеть, наконец, что такое есть плазменный телевизор. Номер метр на метр. Тесный и абсолютно неудобный. Стульев в номере нет. Полки для обуви нет. Полки для чемоданов нет. Есть странно работающий кондиционер (такое чувство, что днем функцию охлаждения в нем отключают) и потолочный вентилятор. Ванная, а точнее душевая - это просто нечто. Сантехника ужасная. Ни шампуни, ни геля, отелем не предусмотрено. Халатов тоже нет. Все, что есть, это жидкое мыло непонятной консистенции и обычные полотенца. Обстановка в номерах спартанская. Теснота, отделка никакая, шумоизоляции тоже практически нет. Ночью непонятно, как спать. Включаешь кондиционер - либо холодно, либо душно. Открываешь балкон - "наслаждаешься" ночным отдыхом любителей этого дела. Мини-бар, говорите? А что это такое? Тот холодильник а-ля "морозко", что стоит под телевизором? Ну да, туда персонал ежедневно ставит по две бутылочки местной воды без газа. То весь минибар :) Телевизор? Сия "плазма" принимает 3 российских и 2 украинских канала. ОРТ транслируется видимо с немецкого спутникового канала, РТР Планета - тоже, рекламы на них мало (можно сказать, что нет вообще), идут все современные передачи и сериалы. В общем, хорошая альтернатива местной вечерней анимации и шоу. За телевизор и только за него ставлю номеру "Средне". Пусть будет три с минусом.

Сервис

Вот с сервисом в отеле плохо, если не сказать - из рук вон плохо. Отель, понятно, ориентирован на русскоговорящих посетителей. Персонал владеет языком прекрасно, но вот в остальном сервиса я не увидел. Официантов в ресторане нет - напитки никто не приносит, столы не сервирует, в общем ресторан правильнее назвать столовой, в которой, кстати, запрещено находиться в плавках и купальных костюмах (даже на уличной части столовой!), что лично для меня было дико, т.к. в небезызвестном Титанике на уличной части ресторана, сервированной бокалами и фужерами на белоснежной скатерти, лично меня в плавках обслуживали официанты, и никто не сделал ни одного замечания! В "Пиратах" же в первый день ребенок был в плавках - сделали замечание и чуть не выгнали с уличной части. Вообще персонал отличается абсолютной беспардонностью, граничащей с наглостью. Вас запросто могут "попросить" пересесть за другой стол в столовой, а на проходе мальчик с тележкой никогда не уступит места клиенту, смело прокатив тележку чуть ли не по его (клиента) ногам. Когда были проблемы с интернетом - никто не предложил даже принести мне свой ноутбук и проверить вместе - ограничились лишь стандартной отмазкой, мол, у всех работает, значит у вас свои проблемы. Тип-боксы везде по территории отеля, но ни одной купюры лично мной туда брошено не было, ибо не за что. Что до уборки номера - убирали нормально, чисто, полотенца меняли как положено. В общем и целом, за владение русским языком ставлю 4, за качество сервиса - 0, средняя оценка - 2.

Питание

Тип питания - UAI, из иностранных напитков - Малибу, Мартини и водка. Есть неплохое местное шампанское, что до коктейлей - они ужасны по причине их приготовления с помощью все того же напитка а-ля юпи, которым "Пираты" заменяют соки. Честно говоря, после Lara Barum Resort уже казалось, что турки прекратили бодяжить свой юпи, а перешли на обычные соки из пакетов, но я ошибался. Выбор еды в столовой (ну не поворачивается язык назвать ЭТО рестораном!) скучный и однообразный, за 2 недели, проведенные в отеле, еда уже порядком поднадоела. Индейка, рыба, говядина, и все это по кругу день за днем. Когда одно и то же мясо готовят дня 3 подряд, в него начинают добавлять красный перец, чтобы сбить неприятный запах. Дети это, понятное дело, не едят. Для детей, спешу заметить, на завтрак есть каша и яишница, но это, к сожалению, вся съедобная еда, предлагаемая клиентам за завтраком. Еще есть сосиски и блинчики, а также хорошо известные мюсли и хлопья. На обед есть неплохой суп двух видов, но опять же, один и тот же за все 2 недели пребывания... Овощи, зелень - выбор есть, но скудный. Отдельные слова хочется сказать о ресторанах "А-ля карт", находящихся на территории отеля. Первый - турецкий "Кебаб", единственное отличие которого от столовой заключается в том, что: а) столы сервированы; б) напитки подносят официанты. Подчеркиваю, на этом отличия заканчиваются. Все тот же "шведский стол", но с ограниченным выбором блюд. Никакого меню и никакого разнообразия, ИМХО еду туда приносят из все той же столовой :) Второй ресторан был итальянским, в отличие от первого там есть меню и даже карпаччо, напоминающий слова песенки перестроечного периода про "два кусочека колбаски" - именно так выглядел карпаччо "по-пиратски" :) Еще есть "итальянская" пицца (вот бы итальянцы увидели!) - знаете, такие делают в барах некоторых турецких отелей для любителей перекусить между завтраком и обедом... Ну и понятно макароны Макфа, называемые "минестроне" или "паста", с соусом из кетчупа и красного же перца... Вот такое вот а-ля карте. За эти самые "А-ля карте", а также столовую и соки юпи, ставлю твердую двойку. Ребята, это не 4 и даже не 3 звезды. Не позорьтесь, работайте над данной проблемой, и тогда заслужите более высокую оценку. Оценку эту не исправят даже Ваши свежевыжатые соки, которые, кстати, абсолютно нахаляву раздают по расписанию с 10 до 12 и с 14 до 16. Там есть 3 сока - апельсиновый, морковный и яблочный, но яблочный реально пить нельзя, ибо это не сок, а раздавленное яблоко с косточками и кожурой, а для апельсиновых, видимо, выбрали самые дешевые апельсины. Нет уж, лучше по $2 в баре, но большой стакан кристально чистого и отфильтрованного сока, чем такая вот халява. И очереди. Везде. Постоянно. За свежевыжатыми соками - очередь минут на 5-10. За супом в столовой - очередь. Мест в столовой мало и явно не хватает для всех посетителей. Пик сезона, скажете Вы? Хорошо, согласен. Разруливайте в таком случае проблемы с местами с помощью greeter-ов, waitor-ов, я не знаю, прочего персонала, как это делают в IC Santai, например. Но Вам же на все наплевать, правильно? Вот и получите твердую двойку за питание! Забыл упомянуть, если ты, читатель отзыва, полагаешь, что в "Пиратах" мороженое дают в баре по первой просьбе (как в любой белековской пятерке), то ты глубоко заблуждаешься, ибо его дают один раз в день по расписанию в 16:00, очередь минут на 15. А фруктов, кстати говоря, в "свободном доступе" кроме завтрака, обеда и ужина в столовой, я так и не увидел.

Море/пляж

Я конечно понимаю, что мой отзыв идет в разрез с теми деферамбами, которые пели этому отелю предыдущие подписанты. Но еще раз - мне кажется, что за определенную сумму денежных средств мы, отдыхающие, имеем право на лучший сервис, более качественное питание и лучшее море. Да, да, именно море, а не ту лужу, которую мы "имели удовольствие" видеть в "Пиратах". Купаться в луже лучше с утра, т.к. после 11 северное течение из Анталии приносит уйму грязи и мусора прямо к ногам купающихся. Купаться в помойке - увольте. Могу ошибаться, но в каком-то белековском отеле я своими глазами видел сеть, защищающую купальную зону от мусора. В двух других отелях с мусором в море боролись путем его извлечения оттуда. Здесь никто не боролся ни за что. Вход в море - здоровые валуны, входить надо "по-сочински": сразу плыть от берега. Отель детский, говорите? Ну и как детям, удобно в море по здоровенным валунам спускаться? С лежаками же на этом пляже дела обстоят куда хуже, чем с лужей. Лежаков попросту не хватает. Половина пляжа не оборудована ни зонтиками ни лежаками - голый песок и камни. Отчаявшиеся отдыхающие стелят на камни свои полотенца и на них размещаются за отсутствием какой-либо альтернативы. Я еще не отметил, что большинство отдыхающих - это жители российской или украинской глубинки, нет? Да, я забыл это сделать... В общем контингент, подымаясь видимо с первыми петухами рано утром, спешит занять все лежаки на морском пляже. Некоторые умудряются одним полотенцем охватить 3 лежака - меня такая наглость просто бесила, полотенце перемещалось (аккуратно!) на один лежак, 2 остальных приватизировались. Почему персонал отеля не разруливает ситуации с таким вот "занятием" лежаков отдыхающими? Почему половина пляжа не оборудована? Зонтики и навесы сконструированы старым, допотопным способом из бамбуковой соломки, в итоге Вы или в полной тени, или Вас поджаривает солнышко. Сами лежаки, по-моему, пережили уже несколько поколений гостей, ибо разваливаются от малейшей попытки их переместить или отрегулировать. Пляж ужасный, ставлю 1, если бы можно было поставить бы ноль - поставил бы ноль!

Развлечения и спорт

Тренажерный зал в отеле неплохой, оборудован всем необходимым, любителям спорта, пожалуй, там будет вполне комфортно. Есть тенисный корт, площадка для волейбола, мини-гольф, настольный теннис, бильярд. Водные виды спорта представлены также бесплатной школой дайвинга (точнее, бесплатно там первое погружение в бассейне), а также винд-серфингом, скутерами, и т.д. в общем всем необходимым. Бесплатный катамаран, однако же, пришлось выпрашивать пол-дня, за это оценку снижаю. В общем спорт, пожалуй, есть единственное то, что в данном отеле поставлено более-менее нормально и по качеству не уступает его конкурентам.

Дети

В отеле есть детский мини-клуб и детская анимация. В общем-то не хуже и не лучше, чем в других отелях. Кстати, тот самый пиратский корабль, что показан на сайте отеля в качетве рекламы, является платным и доступ туда детей в свободное от прогулок время запрещен, имейте ввиду. Очень понравилось детское мероприятие, как пираты ищут клад, что до остального.... вечерние шоу иногда скучны, а порой и откровенно пошлые даже для взрослых. Аниматоры - молодые девчонки - веселятся и занимаются с детьми, вкладывая в это, как видно, душу. За это ставлю четверку. Почему не пять? А вот сделайте мини-клуб раза в два побольше (как в Астерии), добавьте доступ на пиратский корабль для детей в свободное от прогулок время, придумайте интересные вечерние шоу и тогда посмотрим.